5月27日，公司召開中層以上干部會議。針對公司目前狀況，公司總經理王振剛發表了重要講話。講話中說，天成已不是十年前那個瀕臨倒閉的小廠子，我們已經發展成為一個產值過億元的現代化企業，是滄州市藥企的一面旗幟，要想保持企業可持續發展勢頭，我們必須要在各個方面做得更好，不但企業硬性條件要過硬，個人觀念、素質也要全面提升。為此，王總提出四個方面的要求。

一、改變觀念，提高規格

隨著社會的變革、企業的發展，我們一些陳舊的觀念一定要隨之改變，這是個迫在眉睫的問題，按現代化企業管理的要求，我們各項管理工作還不太規范，比如我們現在開會的會議室，雖然在老廠辦公是權宜之計，但能不能收拾得更規范一些？

我們不能再土里土氣了，前些日子省里領導來視察，說大處看著不錯，可仔細一想又存在許多問題，這就是細節問題，我們曾經學習過《細節決定成敗》這本書，但真正做到了嗎？為什么做不到？是因為觀念，觀念不改變就沒辦法接受新事物。當然，改變是痛苦的。我講一個故事：老鷹是世界上長壽的鳥類之一，它一生的年齡可達七十多歲。但要活那么長的壽命，在四十歲時，它必須做出困難卻重要的決定。因為當老鷹活到四十歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物；啄變得又長又彎，幾乎碰到胸膛；翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇：1、等死；2、歷經一個十分痛苦的蛻變過程──一百五十天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到喙完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。然后，它要再用新長出的喙，把指甲一根一根的拔出來。當新的指甲長出來后，它們便再把羽毛一根一根的拔掉。五個月以后，新的羽毛長出來了，老鷹開始飛翔。它獲得了新生，得以再活30年。

我們公司已經發展了這么多年了，需要這種蛻變，盡管痛苦。我們要提高自身素質，要脫開滄州，面向世界。比如外賓來了，他會先看你的廁所，這個最末梢的管理其實是源頭管理的最集中體現，這反映了一個企業的管理水平。所以修建好廁所就不再是一個小問題。

二、科學的管理

我們的干部很辛苦，也很努力，但不得要領，忙忙活活的受累不小，工作卻不見起色。今后我們不能總在低附加值、低成本上打轉轉，大家拼死拼活地干，也沒多大收益，造成干部員工疲于奔命、應付，但各方面仍不見提高，以致管理不規范、監管不到位、做事不規矩。今后物料管理要上升到非常高的位置，這是避免事故發生的根本，也是提高管理水平的切入點。再比如，長期以來我們為了降低成本、加大產量，各分公司都是雙班生產。這就造成勞動時間長、上下班時間過晚或過早、工人疲乏、管理難度大等一系列影響質量的隱憂。會后大家考慮一下，究竟單班生產有利還是雙班生產有利，怎樣生產消耗最小、收益最大、質量最有保證？我們以后不要傻干加實干，要巧干，要科學管理。

如果產品成本下降了、消耗降低了、人員減少了、管理從容了、質量提高了，我們就可以把價格提上去，也許會比現在收益還大，各方面的壓力也會隨之降低，那我們的企業就會步入一個良性循環的軌道，我們會享受到灑辦企業的樂趣。

三、努力改善環境，減少勞動強度，提高機械化程度

我們要本著最勤儉的辦法改善環境，車間的工作環境改善了，工人比多給工資都高興，這就是人性化管理。比如，室溫問題，今年夏天要想盡一切辦法把室溫降下來，讓大家有一個舒適的環境，才會安心工作。再就是要減少勞動強度，提高機械化程度。最累的事情要簡單化，所以我們堅持要建設自動化倉庫，這樣可減少搬倒量，既減少了勞動強度又提高了機械化程度，還降低管理成本和難度。以后大家把以前不用的機械化程度高的設備重新修復，克服最大困難節省勞動力。不能一味求快，打人海戰術，有的工人為了早幾分鐘下班，把機器開得飛快，質量沒保證，機器也早早就報廢了，再發生這種情況一定嚴懲。還有，我們要一如既往地鼓勵小改小革，這幾年的堅持對企業的發展做出了巨大的貢獻。

四、工作流程

長期以來我們工作流程不規范，這次我們在全公司范圍內開展為期一個月的藥品生產GMP自查、自糾大檢查工作，要重點檢查工作流程，比如招工辦法不規范，人力資源部、車間都疲于應付，以后要先由用人單位打報告，人力資源部再去招工，要經過嚴格的培訓才能上崗，要讓新來的人知道制藥工作很神圣，不是誰來都可以勝任的。這只是我舉的一個例子，今后什么工作都要規矩起來，嚴格按照規章制度、工藝流程辦事。回去把手里的各種文件清理一下，該廢止的、該遵循的、該補充的，都重新梳理。大家會后要討論，給班組長們開會從改變觀念做起。